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Si tienes dudas sobre los contenidos, quieres señalar un error o proponer un tema, puedes escribirnos. El equipo editorial revisa los mensajes recibidos y responde en el orden de llegada.
No ofrecemos asesoramiento financiero personalizado ni gestionamos trámites de pensiones. Nuestro papel es informar y resolver dudas sobre los contenidos publicados.
Sede
Passeig de Gràcia, 12
08007 Barcelona, España
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El formulario del sitio permite enviar la consulta con los datos necesarios para responder. Recogemos únicamente la información imprescindible para gestionar el mensaje. Los datos se tratan conforme a la política de privacidad y puedes solicitar su supresión cuando lo necesites.
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- Si la duda se refiere a una página concreta, indícala. Nos ayuda a comprobar el texto antes de responderte.
- Evita incluir números de afiliación, cuentas o datos bancarios. Para responder dudas editoriales no hacen falta.
Antes de enviar
Revisa si tu duda ya está resuelta en las preguntas frecuentes o en los artículos sobre pensión pública, ahorro privado y fiscalidad. Consultarlos primero puede ahorrarte tiempo.
Qué tipo de consultas atendemos
Dudas sobre el contenido, correcciones y sugerencias de temas
Resolvemos dudas sobre los contenidos publicados, sobre cifras concretas o sobre el significado de conceptos como revalorización o base reguladora. También aceptamos correcciones y propuestas de temas que ayuden a cubrir mejor el sistema de pensiones y el ahorro para la jubilación.
Lo que sí tratamos
- Aclaraciones sobre cifras, porcentajes y fechas citados en los artículos.
- Explicación de términos: revalorización, base reguladora, límites de aportación a planes de pensiones y productos de ahorro.
- Avisos de errores, enlaces que no funcionan o párrafos que se entienden mal.
- Sugerencias de nuevos temas para las secciones de pensión pública, ahorro privado y fiscalidad.
Lo que no cubrimos
- Recomendaciones de inversión ni valoración de productos concretos.
- Tramitación de jubilaciones, certificados o cualquier gestión ante la Seguridad Social.
- Cálculo personalizado de tu pensión futura a partir de tu vida laboral.
Para trámites oficiales, la vía es la Seguridad Social o la entidad correspondiente. Nuestro papel es informar con la normativa vigente como referencia.
Dos a tres días
Plazo orientativo de respuesta a los mensajes recibidos, en días laborables.
Lunes a viernes
Horario de atención telefónica, de 9:00 a 18:00. Para consultas detalladas suele ser más práctico escribir.
Revisión editorial
Los mensajes con datos normativos por verificar pueden tardar algo más antes de recibir respuesta.
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Los datos enviados a través del formulario se usan solo para responder la consulta. No se ceden a terceros con fines comerciales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión escribiendo al mismo canal: el teléfono o el correo indicados arriba.
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Metro y ferrocarril en Passeig de Gràcia, a pocos minutos de la sede. La atención telefónica se realiza en horario laboral.
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Muchas dudas sobre pensiones y jubilación en España ya están resueltas en las guías publicadas. Consultarlas primero puede ahorrarte tiempo y, si después sigue habiendo dudas, estaremos encantados de ayudarte.